"легкий контакт и управление доверием"
тренинг для отдела продаж
Навигация по странице:
оценка эффективности коммуникации в том, какую рекцию человек выдает на ваши действия. Управляйте ходом беседы и используйте для этого подсознательное согласие клиента.
Управление доверием:
6 250 р. час
4-20 чел.
4-16 часов
Программа тренинга для отдела продаж
Часть 1. Введение и знакомство с группой.
Часть 2. Легкий контакт: невербальная и вербальная подстройка к клиенту.
1. Вводная часть.
2. Знакомимся в тренинговой группе.
2. Знакомимся в тренинговой группе.
- Легкое погружение в теорию: «невербальная и вербальная подстройка».
- Упражнение на развитие навыков невербальной подстройки - практика.
- Упражнение на развитие навыков вебальной подстройки - практика.
- Упражнение «перевод в стиль мышления собеседника» - практика.
- Легкое погружение в теорию: «стратегии стилей мышления собеседника» - практика.
- Упражнение на развитие навыков в стратегиях стилей мышления «убеди оппонента» - практика.
Полная программа тренинга разработана минимум для 16-и часов интенсивной работы. Продолжительность и наполнение программы может быть скорректирована по вашему желанию
Часть 3. Управление доверием клиента.
- Вводное упражнение - практика.
- Упражнение на развитие навыков выявления стратегии «несогласия» - практика.
- Упражнение на определение стратегии «несогласия» по глазам - практика.
- Упражнение на развитие навыков диалога в стратегиях несогласия «переубеди собеседника» - практика.
- Как правильно и эффективно сделать комплимент - практика.
- Легкое погружение в теорию: «различие стратегий мышления человека при разных покупках».
- Упражнение «стратегии импульсивных покупок» - практика.
- Упражнение «стратегии дорогостоющих (длительного использования) покупок» - практика.
- Групповое упражнение «работа с возражениями: получи согласие» - практика.
Часть 4. Управление своими и клиентскими эмоциями.
- Вводное упражнение - практика.
- Легкое погружение в теорию: «управление эмоциями при работе с клиентами».
- Упражнение «якорение собственных эмоций» - практика.
- Упражнение «якорение и управление эмоциями клиента» - практика.
- Вводное упражнение - практика.
- Упражнение «зачем ты ставишь себе ограничения» - практика.
- Упражнение «замена ограничивающих убеждений» - практика.
- Упражнение «выходим за пределы своих возможностей» - практика.
- Упражнение «формирование полезных привычек» - практика.
Часть 5. Работа с подсознательными ограничениями.
Часть 6. Совершенствуем новые компетенции.
- Финальное испытание для мастеров коммуникации «групповой квест по навыкам продаж» - практика.
- Завершаем весь тренинг. Обратная связь.
22 практических упражнения
Можно по модулям
Минимум теории
Адаптирую тренинг с учетом ваших пожеланий
Этот тренинг для отдела продаж формирует навыки эффективной коммуникации в работе с клиентами на подсознательном уровне. Он учит мыслить, вызывать доверие и управлять им быстро, сохраняя индивидуальный подход.
Лекции и презентации.
Групповые дискуссии.
Ролевые и деловые игры.
Практические упражнения.
Обратная связь.
Что я использую в тренингах?
Ваша выгода от тренинга для отдела продаж
На тренинге отсутствуют шаблоны. Вы инвестируете в обучение сотрудников — они начинают работать качественнее — вы увеличиваете прибыль.
1. Рост прибыли и конверсии.
3. Снижение количества конфликтов.
4. Повышение престижа организации.
5. Осознаный индивидуальный подход.
6. Экономия ресурсов компании.
2. Мотивация сотрудников.
Сотрудники станут лучше работать с клиентами и эффективнее закрывать продажи.
Сможете минимизировать недоразумения и конфликты с клиентами.
Менеджеры быстро адаптируют свои стратегии продаж индивидуально под любого клиентам.
Клиенты увидят в вашей компании надёжного и профессионального партнёра.
Эффективные продажи способствуют оптимальному распределению ресурсов.
Демонстрируете заботу о их профессиональном росте, что повысит их мотивацию и комфорт.
Вербальная и невербальная подстройка к клиенту. Формирует подсознательное доверие клиента, позволяет управлять ходом коммуникации.
Отработка возражений. У каждого человека своя стратегия мыслей и речи при несогласии. Ею можно воспользоваться, чтобы убедить клиента.
Управление эмоциями клиентов. Человеку можно создать нужную эмоцию. Триггер, который будет её запускать, связываем с вашим товаром/услугой.
Убираем подсознательные ограничения менеджеров. Каждое ограничение зачем-то нужно. Изменем способ мышления. Обрываются нейронные связи.
Как это работает?
Вы наверняка видите кнопку "связаться". Прежде, чем нажмете на неё, можете подумать какие модули хотели бы видеть при проведении тренинга с вашими сотрудниками.
Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера.
На связи с 9:00 до 21:00 по Московскому времени
На связи с 9:00 до 21:00 по Московскому времени
2026 г., сайт бизнес-тренера Толмачева Д.В.
Навигация:
Данила Толмачев
Популярные услуги:
